承運契約條款
嚴禁承運違禁品包括冒牌貨品及任何侵權物品等，違者一律送官究治，有關戶口亦會被即時終止。發運人或閣下和本公司作為承運人須承認以下各項條款，作為共同遵守，並具有法律效力的約定條件。閣下自支付運費起即表示接受和遵守本契約之條款。
一、 發運人和承運人的責任及承諾:
1. 發運人或閣下及其委託的代理人保證所委託發運的物品符合國家法律及運輸部門能夠接受的，不違背承運人意志的物品。本公司即承運人對下列物品拒絕承運 :
15)需要冷藏之貨品。
2. 發運人或閣下承諾本公司有權放棄或拒絕接收不適宜快運方式運輸的，有意或無意隱瞞物品真實名稱及價值，以及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運輸的物品。一旦違反，發運人或閣下願意承擔由此產生的一切法律和經濟賠償責任。
3. 發運人或閣下及其委託代理人保證接受和支付本公司所公佈的物品運價及相關的存倉、退運和轉運費用。
4. 如因閣下的貨物內溢出、滲出、或漏出任何液體或固體， 又或者因貨物包裝不當或貨物本身等種種因素， 而引致其他貨物的污染或損毀， 本公司有權追究發運人或閣下一切法律和經濟賠償責任。
5. 本公司對貨到付款之貨物一律拒收。
失件處理：
1. 保障範圍隻包括由611EASY集運東莞倉至客戶指定地址。
2. 如遇有貨件遺失，必須於簽收後72小時內以WHATSAPP或FACEBOOK MESSENGER聯絡本公司客服申報以查證。
3. 逾時申報，本公司將視為已按規定完成運送而不再受理。
4. 如提供的資料齊全，經本公司審查後會決定是否需要作出賠償，如証實屬物流運送問題以致失件, 會按照貨值作出賠償, 以每一筆集運訂單計(即合併後的訂單)，賠償上限為HKD400。
5. 如有任何爭議，本公司將保留最終決定權。
6. 香港退往國內貨件, 賠償上限為運費2倍
申請賠償細則及安排：
1. 任何索賠必須於簽收後的 72 小時內，以WHATSAPP或FACEBOOK MESSENGER通知本公司 作出第一時間的申報。(WHATSAPP: 51011881) 再按客服指示把所需資料發到611easycs@gmail.com 申請賠償
2. 保留簽收時的外包裝袋並拍照 (需有清晰單號)，再把外包裝袋內側反轉再拍照，因有些件太薄太細或有機會貼在外包裝袋內側。
3. 必須先檢查清楚數量(件數)是否正確才可拆掉是次集運內的所有貨件，如已把貨件全部拆散才發現數量不齊，本公司恕不處理及負責。
4. 如簽收時發覺外包裝袋有破損或懷疑被拆開過的痕跡，務必在簽收單上註明「包裝破損」或「少件」，如沒有注明則被視為正常簽收，事後快遞公司及本公司均不再作任何賠償及處理。
5. 如遺失的貨件屬冒牌貨或違禁品，一律不予以任何賠償，另本公司會保留法律追究權利。
6. 索償必須提供以下資料才會處理，資料不齊不足恕不處理：
(i) 該貨件的快遞單號
(ii) 証明：包裝照片 (必須跟足上述第2項的指引)
(iii) 購物證明的截圖 (需顯示屬於該快遞單號的版面並附有實付款額)
7. 在確定賠償個案成立後，一般約需5個工作天完成賠償。
8. 所有賠償金額均以港元結算並退回EASY DOLLAR。
*所有申報的賠償資料須經本公司進行審核，而審核結果將按本公司最後之決定為準，客戶不得異議。
如使用611EASY集運的服務，即默認同意以上所有條款。
1) 易燃、易腐爛或具毒性、爆炸性、殺傷性、腐蝕性及放射性之危險品；
2) 毒品或吸毒之相關器具；
3) 妨害風化之圖書、照片、雕塑品或器具；
4) 侵犯商標、著作權或智慧財產權之物品；
5) 貨幣、增值稅發票、其他稅票或有價證券、金銀財寶、古董、貴重金屬；
6) 食品，活動物、植物或種子；
7) 具通信性質之信函；
8) 電子用品；
9)一切粉末、液體物品及光碟；
10)非正品/仿單的貨品；(如客人所寄的非正品或仿單的貨品，不論貨品寄失與否，本公司一律不會作出賠償)；
11)外貿余單的貨品；
12)懷疑是品牌非正品的貨品。如說明是正品， 但價錢是不合理地低的貨品；
13)受到香港海關進口管制及澳門海關的禁運物品，如食物或中藥材等；
14)不符合《香港法律》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他行政法規，部門規章和國家強制性標准規定的貨品；